31 березня громадська організація Трансперенсі Інтернешнл Україна презентувала результати двох рейтингів – Рейтингу прозорості 100 найбільших міст України та Рейтингу підзвітності 50 міст України - https://transparentcities.in.ua/news/dosyt-prozori-ale-maizhe-ne-pidzvitni--doslidzhennia-ukrainskykh-mist-vid-ti-ukraina?fbclid=IwAR1JA4gsdY1m6vFom7ge8QUQ2t1SwJllvGjG_Fo-xb8EwDIe__HrNCpce4Y  - а також підготувала низку рекомендацій, щоб допомогти ОМС підвищити рівень прозорості та підзвітності, з якими детально Ви можете ознайомитись за посиланням - https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1zx8Uh_KrEV40uf5-rThEkceYDbt43qGZ?fbclid=IwAR2aTBsAB2KOfHslY0CBTjHJxow9IieyI-xAgw1leds4zy4ocVky1o82_j4 у РОЗДІЛІ 7.

Компанія “БІС-СОФТ” в свою чергу рада презентувати свої рішення та напрацювання, які частково або повністю відповідають ключовим рекомендаціям, за допомогою яких Ви зможете зайняти високі щаблі у рейтингу :

?Смарт-портал міста - єдиний інформаційний простір, що допоможе в наданні найнеобхіднішої інформації, забезпеченні оперативного доступу до інформації про діяльність керівництва ради, її виконавчого комітету, депутатів, а головне — стане майданчиком для вирішення практичних питань громадян; анонсуванн подій та заходів.

?Поіменне голосування ( електронний сервіс звітів щодо діяльності керівництва) - з можливістю вчасно оприлюднювати проєкти рішень та порядки денні засідань, а також можливість відео-трансляція засідань;

?Бюджет участі - громадський бюджет, реальна можливість влади налагодити співпрацю з населенням, підняти громадську активність і спрямувати бюджетні кошти на ті заходи, які дійсно впливають на життя громадян. ?Черга на житло - створення прозорої системи електронної реєстрації заяв на житло, з можливістю дистанційної подачі та відслідкування ;

?Гео-портали- а саме “Інформаційна мапа міста”, “Гіс-мапа рекламних конструкцій”, “Гіс-мапа тимчасових споруд”, “Екологічна мапа”, “Захисні споруди”;

?Big Data та Open Data - оприлюднення даних у форматах, які підлягають автоматичному зчитуванню та обробці. та інші.

 Після ознайомлення з пропозицією просимо призначити дату та час для зустрічі або Skype-презентації. Чекаємо на дзвінок за телефоном: +38 097 321 16 60 або електронною поштою Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Вебсервіс “Бюджет участі” - це частина місцевого бюджету, обсяг якої визначається місцевою владою для реалізації кращих проектів розвитку регіону, які надходять від ініціативних груп громадян. Реалізація проекту надасть можливість громадянам брати участь у визначенні пріоритетів розподілу бюджетних коштів.

“Бюджет участі” - це реальна можливість влади налагодити співпрацю з населенням, підняти громадську активність і спрямувати бюджетні кошти на ті заходи, які дійсно впливають на життя громадян.

Що Ви отримаєте при впроваджені вебсервісу :

✨ нові ідеї;

✨ зміну свідомості мешканців;

✨ партнерські відносини влади та мешканцями громади;

✨ більш повне задоволення потреб мешканців;

✨ посилення демократичних процесів;

✨ ідеї для стратегії розвитку міста/громади/регіону;

✨ довіру доо влади;

✨ активізацію і відповідальність громадян.

Зацікавила пропозиція? Чекаємо на Ваш дзвінок за номером телефону +38 (097) 321-16-60 або пишіть на електронну пошту Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. Детально ознайомитись з веб-сервісом ви можете на нашому офіційному сайті:https://bissoft.org/budget-ychasti.

З повагою, Компанія «Біс-Софт».

24 березня 2021 року керівник проекту “Смарт СіТі” ТОВ “БІС-СОФТ” Алина Безбабных прийняла участь у III соціально-економічному digital-форумі «Інформаційне суспільство і влада», який проходив у м. Кропивницький.

У заході приймали участь представники ІТ-компаній, а також присутні представники ОТГ та органів влади.

Дякуємо організаторам форуму за можливість прийняти участь у заході та продемонструвати свої напрацювання щодо реалізації сучасної моделі управління шляхом впровадження інноваційних інформаційно-комунікаційних технологій для підвищення власної ефективності та підлеглих, якості надання послуг, прозорості та відкритості, створення нових каналів комунікації з бізнесом та громадянами, а також популяризація діяльності.

На заході були продемонстровані наші наопрацювання по напрямкам, а саме вебсервіси та інформаційно-аналітичні системи, які спрямовані на покращення енергоефективності, інвестиційної привабливості, скорочення викидів CO₂, створення умов прозорості, доброго врядування, розвиток органів місцевого самоврядування, виконання Концепції електронного врядування, діджиталізацію та створення Смарт Сіті або Громади в смартфоні.

Детально ознайомитись з переліком всіх інформаційних систем та вебсервісів, які відповідають по всім напрямкам форуму можливо на сайті компанії http://bissoft.org .

Чекаємо на дзвінок за телефоном: +38 097 321 16 60.

“Контактний центр” являє собою систему реєстрації, обліку і контролю за зверненнями мешканців.

Ми пропонуємо Вам, шляхом впровадження нашої системи “Контакт-центр” - вирішити проблему сбору та контролю інформації, стати ефективними у питаннях вирішення проблем мешканців, використання передові технології у плануванні та контролі робочого часу своїх підлеглих, підключити новітні методи обробки звернень мешканців громади згідно стандарту якості та інноваційного регламенту роботи.

Керівництву громади веб-сервіс надасть наступні можливості :

* Ви та Ваші відповідальні співробітники зможуть в онлайн режимі контролювати всі звернення, їх виконання, а значить - контролювати процес життєдіяльності громади;

* контролювати якість спілкування диспетчерів з мешканцями;

* збільшувати % фактичного виконання всіх звернень мешканців;

* збільшити Вашу підтримку як керівника громади мешканцями;

* виключити “втрату” звернень мешканців;

* застосувати передові інноваційні системи управління процесами.

Завдяки небайдужому ставленню до кожного звернення Ви значно підвищите авторитет та довіру у мешканців.

Для зручного використання сервісу пропонуємо запровадити “Мобільні додатки для Android та IOS”, інтегровані з “ Електронним контакт-центром” та працюватимуть з уже існуючою базою даних, з можливістю подати звернення та отримувати поточні повідомлення міських служб та комунальних підприємств про планові та аварійні роботи, а також “ЧатБот” - помічник громадян у вирішенні будь-якого питання, знімає навантаження з операторів колл-центру та диспетчерів комунальних підприємств за рахунок автоматизації з отримання/надання відповіді на звернення.

Для того щоб запровадити “Електронний контактний центр”, “Мобільні додатки” та “ЧатБОт” зателефонуйте за номером телефону +38 097 321 16 60; +38 093 027 47 72 або заповніть форму зворотнього зв'язку на нашому веб-сайті: https://bissoft.org/contact-center.

Раді презентувати Вам інформаційну систему звітності щодо діяльності керівництва ради, з розміщенням на ГІС-карті інформації про діяльність керівництва і депутатів з персональними сторінками кожного та можливістю поширення інформації.

Зазвичай результати голосування та рішення сесії розміщуються у відповідних розділах на офіційному сайті. Оскільки, вони знаходяться у різних вкладках їх не завжди було зручно знаходити. Сервіс допоможе вирішити ці незручності і містити всю необхідну інформацію на одному порталі.

За допомогою веб-сервісу можливо:

- оприлюднювати проекти та прийняті рішення, а також всі додатки до них;

- розміщувати підсумки поіменного голосування зі статистикою відвідування та голосування керівництва;

- розміщувати на сторінках керівництва звіти про діяльність з відображенням на ГІС-карті;

- розміщувати округи на ГІС-карті;

- робити звернення громадянам до органів влади;

- розміщувати інформацію щодо депутатських фракцій та груп;

- оприлюднювати нормативну документацію;

- розміщувати інформацію щодо роботи ради;

- виконувати онлайн-трансляцію засідань ради;

- багато інших функцій.

Для мешканців "Поіменне голосування депутатів" сервіс, за допомогою якого вони мають можливість аналізувати роботу своїх виборців. Цей портал дає змогу перевірити участь депутатів у сесіях, а саме як він голосував з того чи іншого питання і сформувати думку щодо того чи іншого народного обранця. Окрім цього, портал надає можливість отримати доступ до проектів рішень, які міська рада планує розглянути, ознайомитись з рішеннями, які вже прийняті і завантажити їх в разі потреби.

Адміністрування порталів не складне, інтуїтивно зрозуміле, а в разі виникнення запитань, завжди відгукуються фахівці технічної підтримки, які надають необхідну допомогу.

Для того щоб замовити веб-сервіс “Поіменне голосування депутатів Детально ознайомитись з веб-сервісом ви можете на нашому офіційному сайті: https://bissoft.org/poimenne-holosyvania.

Доброго дня, шановна громадо!

Ми постійно працюємо над розвитком й удосконаленням системи енергоменеджменту та енергомоніторингу АІС “ЕНЕРГОСЕРВІС : ОБЛІК, КОНТРОЛЬ ЕКОНОМІЯ” для того, щоб Ви отримали ще більшу економію та керованість і у споживанні газу, тепло-водо ресурсів тощо.

В нас вийшло чергове оновлення, а саме “Модуль окупності ресурсозберігаючих заходів” та “Модуль з фінансовими рахунками”.

Щорічно на всіх об'єктах бюджетної сфери виконуються роботи по енергозбереженню, капітального та поточного характеру на реалізацію яких направляються кошти з різних бюджетів, в тому числі кредитні. На скільки ці енергоефективні заходи були або дали очікуваний результат та приведуть до окупності та економії споживаючих ресурсів, а значить треба їх реалізовувати на об'єктах інших в такому вигляді тепер можна в системі енергоменеджменту та енергомоніторингу АІС “ЕНЕРГОСЕРВІС : ОБЛІК, КОНТРОЛЬ ЕКОНОМІЯ” завдяки двом новим модулям.

Завдяки “Модулю ресурсозберігаючих заходів” можна зробити аналіз та перевірити окупність та ефективність впроваджених заходів на об’єктах. Наочно буде показано чи отримали економію після впровадження заходу. На основі цих аналітичних даних можна планувати наступні заходи з енергозбереження та відповідні бюджетні програми.

Якщо по об’єкту сплачуються рахунки незалежно від спожитих ресурсів їх можна додати в новий “Модуль фінансових рахунків” у грошовому еквіваленті. Завдяки цьому модулю користувачам стає ще зручніше вести облік витрат з бюджету і наочно бачити всі витрати не користуючись іншими додатками.

Для того щоб замовити АІС “ЕНЕРГОСЕРВІС: ОБЛІК,КОНТРОЛЬ, ЕКОНОМІЯ” для Вашої громади/регіону - звертайтесь за номером телефону +380973211660 або заповніть форму зворотнього зв'язку на нашому офіційному сайті https://bissoft.org/energoservis . Сайт https://promo.energoservic.com/ З повагою, компанія “БісСофт”

Доброго дня, шановна громадо!

“ЧАТ-БОТ SMART CITY/ГРОМАД/РЕГІОН” - це Ваш електронний помічник, використовуючи месенджери VIBER або TELEGRAM Ви маєте змогу швидко та зручно:

• залишити будь яке звернення до контактного центру;
• оцінити якість наданої послуги;
• в онлайн чаті дізнатися необхідну інформацію від операторів контактного центру;
• отримання інформації щодо планових та аварійних робіт пов'язаних з відключенням холодної води та гарячої, опаленням, внутрішнього електропостачання будинку або ліфта за адресами;
• отримати строки усунення аварії за відповідними адресами;
• переглянути актуальні новини;
• проведення опитувань.

Чат-бот знімає навантаження з операторів контактного центру та диспетчерів комунальних підприємств шляхом автоматизації з отримання/надання звернення та відповіді.

Для того щоб замовити веб-сервіс “ЧАТ-БОТ SMART CITY/ГРОМАД/РЕГІОН” звертайтесь за номером телефону +380973211660 або заповніть форму зворотного зв'язку на нашому офіційному сайті https://bissoft.org/contact-center, де також можно детально ознайомитись з роботою сервісу, кращими практиками запровадження у містах та інше. З повагою, компанія “БісСофт”