работ — в режиме онлайн. Городской голова Владимир Буряк проверил систему работы и пообщался с работниками центра.

В контакт-центре службы «15-80» круглосуточно принимаются заявки запорожцев, которые столкнулись с проблемами в сфере коммунального хозяйства. Оператор принимает обращение и регистрирует его на специальном сайте. Все заявки и их статус отображаются на интерактивной карте. Информацию о заявке поступает пяти коммунальным предприятиям: «Титан», «Запорожгорсвет», «Наш город», «Водоканал» и «Городские теплосети». Работа ведется в тесном контакте с компаниями «Запорожгаз» и «Запорожские городские электрические сети». Подключены к системе и районные администрации. В скором времени к программе присоединится КП «ЭЛУАД». Появилась и служба контроля за выполнением заявок. Запорожцы могут оставить свою заявку на сайте службы, а после — контролировать статус ее выполнения. В будущем к данной системе подключат и Запорожскую Аварийную службу. Планируется улучшение ее материальной базы. Соответствующий проект решения выносится на ближайшую сессию городского совета.

Владимир Буряк отметил: запорожцы должны быть уверены в том, что не останутся один на один со своими проблемами. Напоследок Владимир Буряк по-хозяйски обратил внимание руководства службы на состояние здания. Его, отметил мэр необходимо отремонтировать, чтобы улучшить условия труда работников колл-центра и находящегося по-соседству центра административных услуг.