Пропонуємо Вам впровадити веб-сервіс «СИСТЕМА ОПИТУВАННЯ, ОЦІНКИ ТА АНАЛІЗУ ЯКОСТІ ОБСЛУГОВУВАННЯ І НАДАННЯ ПОСЛУГ» спрямований на отримання зворотного зв'язку та оцінки якості наданих послуг від громадян для реагування і усунення причин негативних відгуків, а також системних покращень якості на основі аналітичних даних, розрахунків Індексу лояльності або невдоволення громадян якістю отриманих послуг, у будь-якому місті зіткнення з працівниками органів влади при наданні соціальних, комунальних, медичних та будь-яких інших послуг.

Отримуйте відгуки від громадян будь-яким зручним способом:

● QR код (відсканувавши QR з посиланням на форму відгуків з наліпки, плакату, тощо);

● через встановлені планшети або інфо-бокси;

● Web (автоматично збирати відгуки прямо на вашому сайті. Ми забезпечуємо постійний зворотній зв'язок);

● електронна адреса (опитування доставляються на зазначені вами адреси електронної пошти. Громадяни відповідають прямо в листі. Немає зовнішніх посилань);

● смс (опитування доставляються за допомогою текстових повідомлень на зазначені вами номера телефонів. Громадяни відповідають прямо зі своїх телефонів).

Відповідно до Вашої організаційної структури ми налаштуємо сповіщення Вашим відповідальним щодо отриманих відгуків та оцінок:
- чат-боті;
- смс;
- на Вашому дашборді у електронному кабінеті веб-сервісу;
- електронною поштою

Аналітичний модуль з дашбордами допоможуть Вам виявити систему недоліків організації роботи, усунувши які Ви значно підвищити лояльність громадян.

Після ознайомлення з пропозицією просимо призначити дату та час Skype-презентації.

Не втрачайте часу! Замовте презентацію тут: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe08K8y967akm1pADwqQ_qKxnr-lNZ2CvCmjYzexuhFjWjF1w/viewform

 Чекаємо на Ваш дзвінок за телефонами: +38 097 321 16 60; +38 093 027 47 72 або лист на електронну пошту: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

З повагою, Команда Біс Софт