1 червня 2021 року було підписано МЕМОРАНДУМ про співробітництво та взаєморозуміння між ТОВ “БІС-СОФТ та Всеукраїнською асоціацією органів місцевого самоврядування Асоціація міст України.

Виконавчий директор Асоціації міст України Олександр Слобожан та представники ТОВ “БІССОФТ” виявили бажання співпрацювати у сферах цифровізації, цифрового розвитку, цифрової економіки, цифрових інновацій, розвитку інформаційного суспільства, цифрових навичок та цифрових прав громадян, розвитку електронної демократії шляхом взаємоузгодження нормативно-правових актів у сфері цифровізації та сприяння процесу формування в органах місцевого самоврядування керівного складу посадових осіб, відповідальних за цифрову трансформацію, зокрема заступників мерів та голів громад з цифрової трансформації (CDTO).

Головною метою меморандуму є встановлення партнерських взаємовідносин та консолідація зусиль щодо створення умов для вирішення питань у сфері цифровізації діяльності територіальних громад України.

Напрями співробітництва :

?Участь в робочих групах щодо цифрової трансформації освіти, медицини, ЖКХ та інших галузей, запровадження електронного документообігу та електронних послуг, реалізації проектів Смарт Сіті на рівні органів місцевого самоврядування;

?Сприяння організації семінарів, дискусій, круглих столів, конференцій та інших спільних заходів та проведенню інформаційно-роз’яснювальної роботи серед посадових осіб місцевого самоврядування, депутатів місцевих рад;

?Сприяння у розробці та втіленні навчальних та інформаційних програм і курсів, різноманітних проектів, спрямованих на підвищення рівня цифровізації в громадах;

?Сприяння формуванню активної спільноти амбасадорів цифрової трансформації;

?Узагальнення та розповсюдження успішного світового та вітчизняного досвіду реалізації проектів інформатизації та проведення широких громадських обговорень;

?Спільна участь у проведенні аналітичного дослідження найбільш проблемних питань, що перешкоджають впровадженню цифрових технологій;

?Спільна участь у розробленні законодавчої та нормативно-правової бази щодо цифрової трансформації;

?Залучення партнерських і донорських організацій та зовнішніх інвестицій.

Шановні представники громад, просимо Вас надати відповідь на питання : “Які напрямки діджиталізації Вашої громади, цікавлять Вас в першу чергу ?” Заповніть, будь ласка, форму зворотнього зв'язку - https://forms.gle/wWNeN2SvFVGS53BDA

З вебсервісами та інформаційно-аналітичними системами компанії "БІССОФТ" можно ознайомитись на сайті - https://bissoft.org/servisy . За консультацією звертайтесь за телефоном +380973211660.

Дякуємо за Вашу активність!

Найважливішим елементом системи управління якістю в органах влади це оцінка якості надання послуг.

Можливості при впровадженні сервісу :

? проведення перевірки ефективності роботи співробітника/підрозділу;

? проведення детального аналізу ефективності роботи;

? контроль якості обслуговування;

? отримати базу для аналізу та прийняття управлінських рішень;

? забезпечує зворотний зв'язок.

Ці фактори необхідні для будь-якої стійкої і здатною до розвитку системи. Мешканці в свою чергу будуть приймати активну участь в оцінюванні якості діяльності органів влади та послуг які вони надають. Органи влади в свою чергу можуть визначити сфери діяльності з внутрішнього аудиту, які потребують покращення та удосконалення.

Вебсервіс, який надасть Вам можливість відслідковувати якість надання послуг шляхом оцінювання їх громадянами у будь-якому місці зіткнення (ЦНАП, УСЗН, лікарня, комунальні установи та будь-які інші), а також з'ясовувати причину невдоволення для покращення якості надання послуг.

Можливі декілька варіантів отримання оцінки якості:

- використовуючи онлайн-опитування на будь-якому веб-сайті;

- використовуючи пульти (кнопки) або за допомогою мобільних пристроїв (планшетів);

- використовуючи оголошення з QR-кодом або бейджі.

Успішний приклад реалізації:

* Місто Покровськ - https://quality.bissoft.org/structure/pokrovsk

* Місто Кривий Ріг - https://quality.bissoft.org/structure/kriv_rog

Після ознайомлення з пропозицією, прохання зв'язатися з нами за номером +38(097) 321 16 60 . Наші фахівці презентують Вам сервіс більш детально, зокрема внутрішню частину та Ви отримаєте відповіді на всі питання. Чекаємо на Ваш дзвінок. Детально ознайомитись з веб-сервісом також можливо на нашому офіційному сайті https://bissoft.org/ocinka-yakosti-posluh 

 ТУРИСТИЧНО-ІНФОРМАЦІЙНИЙ ЦЕНТР — це система, яка надає можливість мешканцям регіону/міста отримувати будь-яку інформацію, яка буде корисною та привабливою для туристів, дізнатись про основні туристичні об’єкти, природні, археологічні, історичні, культурні та духовні пам’ятки, культурні та культурно-розважальні заклади, готелі, санаторії, бази відпочинку, головні туристичні маршрути, обласні та районні свята і фестивалі, туристичні компанії і послуги, а також багато іншої інформації стосовно туризму і відпочинку в регіоні/місті.

Інформаційний центр може приймати активну участь у міжнародних, всеукраїнських та міжрегіональних туристичних виставках, представляючи туристичний продукт на всеукраїнському та міжнародному рівнях.

Базовий функціонал вебсервісу надає можливість:

?отримати всю інформацію відносно туризму та привабливості регіону/громади;

?прокласти туристичний маршрут по регіону/громаді;

?додатково отримати необхідну інформацію щодо супутніх послуг та інше;

?використовувати інформаційний довідник сайту щодо транспорту та проживання;

?знайомитись з актуальними новинами та подіями;

?збирати актуальну на даний момент інформацію, тобто виконує функцію агрегатора;

?користуватися мапою туристичних маршрутів регіону/громади;

?календар подій регіону/громади;

?розділ “Головна” - містить інформацію про останні події, найпривабливіші місця регіону/громади, містить інформацію щодо туристичних маршрутів, та календар подій регіону/громади;

?розділ “Про Регіон / Громаду” - містить фотоматеріали, та відео файли с описом об'єктів туризму;

?розділ “Пам’ятки” - предмет духовної або матеріальної культури минулого, унікальний об'єкт природи чи цивілізації, який становить наукову, пізнавальну та естетичну цінність;

?розділ “Як дістатись” - містить інформацію про карти та цікаві місця для користувачів, та інформацію як дістатись до того чи іншого місця;

?розділ “Новини” - в даному розділі користувач має можливість ознайомитися з останніми новинами, які відбулися в регіоні;

?розділ “Заходи” - містить інформацію про заходи та визначні події, які відбуватимуться у певні дати;

?розділ “Зворотній зв’язок” - надає можливість користувачам та іншим зацікавленим особам залишити запитання, надати пропозицію, звернутися з ініціативою та отримати зворотній зв’язок.

Мешканці Регіону / Громади можуть отримати безкоштовну довідку про основні туристичні об’єкти, природні, археологічні, історичні, культурні та духовні пам’ятки, культурні та культурно-розважальні заклади, готелі, санаторії, бази відпочинку, головні туристичні маршрути, обласні та районні свята і фестивалі, туристичні компанії і послуги, а також багато іншого, що стосується туризму і відпочинку в Регіоні / Громаді.

Для зручного використання вебсервісу пропонуємо також комплексне впровадження:

1.МОБІЛЬНИХ ДОДАТКІВ ТУРИСТИЧНОГО ПОРТАЛУ iOS та ANDROID, які орієнтовані на роботу з існуючою комп'ютерною програмою «ТУРИСТИЧНО-ІНФОРМАЦІЙНИЙ ЦЕНТР» та працюватимуть з уже існуючою базою даних цієї системи.

2.Туристичний Чат Бот - це система, яка надає можливість мешканцям міста отримувати будь-яку інформацію, яка буде корисною та привабливою для туристів, дізнатись через додаток, який стане покроковим путівником Вашого міста.

Для того щоб запровадити сучасний «ТУРИСТИЧНО-ІНФОРМАЦІЙНИЙ ЦЕНТР» зателефонуйте за номером телефону +38 097 321 16 60 , лист на пошту Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. або заповніть форму зворотнього зв'язку на нашому веб-сайті https://bissoft.org/

Детально ознайомитись з веб-сервісом ви можете на нашому офіційному сайті: https://bissoft.org/tuor-center 

18 травня у Рівненській ОДА пройшла нарада щодо активізації процесу впровадження системи енергоменеджменту та енергомоніторингу бюджетних установах та організаціях місцевого самоврядування.

Спеціаліст нашої компанії Інна Бовсуновська дала пояснювальну інформацію по заповненню анкет і реєстраційних форм, обговорили проблемні питання що виникають у ході заповнення та представила функціонал та технічні характеристики системи АІС «Енергосервіс»

Запровадження системи АІС “Енергосервіс: облік, контроль,економія” - це:

? створена, налаштована автоматизована система енергоменеджменту та енергомоніторингу з навченими фахівцями;

? можливість тільки за рахунок використання аналітичних даних і реагування на підказки системи досягти економію не менше 15% від споживаних Вами ресурсів за минулі періоди;

? 100% виконання всіх вимог розпорядження Кабінету Міністрів України «Про затвердження Плану заходів із впровадження систем енергетичного менеджменту в бюджетних установах»;

? можливість відстежити окупність витрат на заходи з енергоефективності;

? у рейтинговому аналізі по ресурсам, будівлям і іншим сутностям розставити пріоритети щодо виконання робіт по скороченню споживання ресурсів - відповідно, обрати проекти з найкоротшим терміном окупності;

? отримати додатковий ресурс за рахунок економії, який зараз Ви витрачаєте на ресурси, які надмірно споживаються.

Якщо Ви ще не є користувачем нашої системи, використовуєте іншу систему - ми проведемо презентацію нашої системи, розповімо про переваги можливості які Ви отримаєте при використані саме нашої системи та виконаємо перенесення даних у нашу систему. Звертайтесь за номером телефону +380973211660 або заповніть форму зворотнього зв'язку - https://forms.gle/Hgto1yGzuqWJk4sr6

Детально про систему - https://promo.energoservic.com/ 

Перше на що звертають увагу про Вас, Вашу діяльність, місто або регіон - це Ваш офіційний сайт або веб-портал, якщо задіяні додаткові інформаційні системи.

З розвитком інформаційних технологій, офіційний сайт перестав виконувати тільки інформаційну функцію. Основною метою створення нового сучасного веб-порталу є підвищення інформативності ресурсу і іміджу, забезпечення оперативного доступу до інформації про діяльність керівництва ради, її виконавчого комітету, депутатів та інші події міста-регіону.

Унікальний дизайн і розвинені можливості для громадян сприятимуть поширенню Вашого позитивного іміджу і Ваших досягнень, а для громадян створення можливості вирішення їх питань, отримання послуг і комунікації Вашими фахівцями в режимі онлайн замість черг і втрати часу на пошук відповідей на питання.

Для забезпечення виконання всіх функцій і завдань ми пропонуємо створити для Вас сучасний «SMART-ПОРТАЛ» як систему взаємо-інтегрованих електронних сервісів. Архітектура проекту дозволить об'єднати різні модулі і створити зручну і функціональну інформаційну систему, яка об'єднає різні проєкти. Створення веб-порталу з найсучаснішим дизайном , функціоналом та електронними інструментами.

Приклади впровадженних : 1. Покровська міська рада - https://pokrovsk-rada.gov.ua/uk ; 2. Дніпровська міська рада - https://dniprorada.gov.ua/uk .

Для того щоб запровадити сучасний «SMART-ПОРТАЛ» зателефонуйте за номером телефону +38 097 321 16 60 , лист на пошту Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. або заповніть форму зворотнього зв'язку на нашому веб-сайті https://bissoft.org/

Детально ознайомитись з веб-сервісом ви можете на нашому офіційному сайті:https://bissoft.org/smart-portal

 7 травня спеціалісти з енергоменеджменту та енергомоніторингу АІС “ЕНЕРГОСЕРВІС: ОБЛІК, КОНТРОЛЬ, ЕКОНОМІЯ” нашої компанії взяли участь у Круглому столі з питань запровадження енергоменеджменту та енергомоніторингу в громадах, який проводила Асоціація «Енергоефективні міста України» спільно з Міністерством розвитку громад та територій України.

На цьому заході були наведені результати дослідження стану енергоменеджменту в містах України та експертний огляд автоматизованих інформаційних систем для енергомоніторингу та енергоменеджменту, серед якого наша система АІС “ЕНЕРГОСЕРВІС : ОБЛІК КОНТРОЛЬ ТА ЕКОНОМІЯ” займає високі щаблі у рейтингу серед міст-користувачів у чому Ви можете переконатися.

Ми постійно працюємо над розвитком та удосконаленням системи для того, щоб Ви отримали:

? ще більшу економію у споживання ресурсів, як наслідок - витрат з бюджетів усіх рівнів;

? автоматизацію та диспетчеризації приладів обліку;

? щоденний комплексний облік, управління та керування споживанням ресурсів;

? більш ніж 300 аналітичних розрахунків, діаграм, таблиць та інших аналітичних даних, необхідних для використання у роботі;

? аналіз ефективності впровадження заходів з енергоефективності та енергозбереження;

? рейтингування (бенчмаркінг);

? залучити зовнішні інвестиції від міжнародних фінансових організацій, енергетично-сервісних компаній (ЕСКО) та інших інвесторів;

? нові модулі системи, серед останніх: “Фінансових рахунків” та “Окупності енергозберігаючих заходів”;

? визначення пріоритетності ресурсозберігаючих заходів у розрізі бюджетних або будь-яких інших установ / галузей;

? можливість формування електронного енерго звіту, ведення електронної форми енергоаудиту;

? цілодобовий доступ до всієї необхідної інформації, як окремо по об’єктах, так і по всій ієрархічній системі;

? скорочення часу доступу до інформації технічного характеру будівлі порівняно з використанням паперових носіїв та багато інших функцій.

У свою чергу гарантуємо якісну технічну підтримку користувачів, навчання та зручність при користуванні системою, багатофункціональність системи, надійність та приємну цінову політику.

Довіряйте перевіреним джерелам та вибору експертів - не зволікайте з вибором системи.

Якщо Ви ще не є користувачем нашої системи, використовуєте іншу систему - ми проведемо презентацію нашої системи, розповімо про переваги можливості які Ви отримаєте при використані саме нашої системи та виконаємо перенесення даних у нашу систему. Звертайтесь за номером телефону +380973211660 або заповніть форму зворотнього зв'язку на нашому офіційному сайті https://bissoft.org/energoservis

Сайт https://promo.energoservic.com/ 

 У ногу з часом ми продовжуємо роботу над створенням та удосконаленням сучасних вебсервісів для Вашої громади.

Ефективний інструмент по роботі зі зверненнями - це “Електронний контактний центр”, “Мобільні додатки Android та iOS” та “ЧатБот”.

Це комплексна система управління зверненнями громадян, яка надає можливість максимально ефективно обробляти та контролювати виконання звернень громадян, з можливістю для мешканців робити звернення та контролювати їх виконання, а керівництво у свою чергу матимуть змогу отримувати будь-яку аналітичну інформацію, формувати звіти миттєво в режимі реального часу і отримувати рейтингування виконавців за будь-якими критеріями (ефективність, кількість та інше).

Головне завдання сервісу - це оперативне вирішення нагальних питань мешканців громади з якими вони звертаються до органів місцевої влади та підпорядкованих ним підприємств.

Система забезпечує:

? автоматичне визначення виконавця;

? автоматичне визначення регламенту згідно із затвердженим класифікатором;

? електронну маршрутизацію звернення до виконавця;

? контроль за регламентом та фактичним виконанням звернення;

? можливість формування будь-якого звіту та графіку щодо виконання звернень;

? електронну маршрутизацію звернення до виконавця;

? контроль за регламентом та фактичним виконанням звернення;

? наявність класифікатора та картки звернення відповідно до постанови кабінету міністрів України;

? службовий кабінет керівника зі звітністю у вигляді інфографіки.

Для комплексного та зручного користування сервісом “Електронний контакт-центр” використання 2-х мобільних додатків з ідентичною функціональністю для платформи Android i IOS та Чатбот. Мобільні додатки орієнтовані на роботу з Електронним контакт-центром та працюватимуть з уже існуючою базою даних цієї системи. ЧатБот - помічник громадян у вирішенні будь-якого питання, знімає навантаження з операторів колл-центру та диспетчерів комунальних підприємств за рахунок автоматизації з отримання/надання відповіді на звернення. Можлива реалізація у наступних мессенджерах : VIBER та TELEGRAM.

Для того щоб запровадити “Електронний контактний центр”, “Мобільні додатки” та “ЧатБот” зателефонуйте за номером телефону +38 097 321 16 60 або заповніть форму зворотнього зв'язку на нашому веб-сайті: https://bissoft.org/contact-center .