Компанія “БІССОФТ” оголошує проведення вебінару щодо створення сучасної моделі управління у сфері інформаційних технологій на засадах передових знань та досягнень, а саме проєкт “SMART CITY/ГРОМАДА”

Вебінар буде корисним для органів виконавчої влади місцевого самоврядування та територіальних громад.

Під час вебінару Ви зможете дізнатись, як застосувати концепцію “SMART CITY/ГРОМАДА” для розвитку свого міста чи громади, яка сприятиме підвищенню ефективності, прозорості та відкритості діяльності органу місцевого самоврядування, покращенню інвестиційної привабливості, раціональному використанні енергетичних ресурсів.

Подати заявку на участь у вебінарі _ https://forms.gle/eXXVQUqYCsWrwYhNA 

Контакти компанії :

тел. +380973211660 або +38 (093) 027 4772

емайл Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. або Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. 

“Smart” - це місто/громада, яка ефективно використовує всю доступну інформацію, для того щоб краще розуміти, контролювати свої функції та оптимально використовувати ресурси.

Розвиток держави залежить від спільних дій та сучасних ІТ-підходів міста/громади до розвитку.

Комплексна система “Smart city/громада”- це єдина структура із взаємопов'язаних систем, які підтримують всі сфери та формують єдину цілісність представлення про місто/громаду. Завдяки інформаційним технологіям “Smart” можливо:

🔅 підвищити власну ефективність та ефективність своїх підлеглих;

🔅створити нові ефективні канали комунікації з мешканцями, з бізнесом;

🔅автоматизувати процеси, які раніше виконувались вручну та займали багато часу;

🔅отримати значний економічний ефект за рахунок оптимізації процесів, їх автоматизації та використання аналітичних даних з використанням системи повідомлень;

🔅скоротити споживання енергоресурсів не менш ніж на 15%, а також скоротити викиди CO₂;

🔅підвищити в рази ефективність праці, значно зекономити бюджетні кошти;

🔅створити умови для залучення інвестицій як МФО, так і інших інвесторів;

🔅надати інструменти ефективного використання всіх ресурсів та бачення системного, покрокового вдосконалення всіх процесів життєдіяльності міста/громади;

🔅створити комфортні умови для мешканців у сферах отримання послуг, комунікації з владою тощо;

🔅створити прозорість міста/громади та стандартизацію, автоматизацію та діджиталізацію процесів, що дозволить як підвищити якість життя мешканців;

🔅стати лідером та прикладом, завдати стимул, темп розвитку для інформатизації міст/громад всієї України.

Ми допоможемо Вам впровадити та використовувати сучасні цифрові технології в управлінні містом/громадою.

Наші фахівці презентують Вам обрані веб-сервіси більш детально, зокрема внутрішню частину та Ви отримаєте відповіді на всі питання.

Чекаємо на Ваш дзвінок за номерами : +380973211660 або +380930274772 або лист на пошту Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. 

Сьогодні ми розповімо для чого Вам потрібен веб сервіс “ЄДИНИЙ РЕЄСТР ЗЕМЕЛЬ ТА ОБ'ЄКТІВ КОМУНАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ”

Веб-сервіс призначений для підвищення ефективності відповідальних осіб щодо укладання договорів, контролю строків, підвищення ефективності використання майна та земельних ділянок, а також інформування громадян та потенційних інвесторів про наявні земельні та інші майнові ресурси міста або громади та можливість їх використання.

Веб-сервіс передбачає:

⭕здійснення контролю за ефективним використанням об’єктів;

⭕забезпечення реалізації управлінських рішень, відкритості та прозорості;

⭕формування будь-яких звітів;

⭕можливість накопичення, аналізу, поповнення, зберігання і захисту даних Реєстру та контролю за достовірністю;

⭕можливість завантажувати до системи мультимедійний матеріал;

⭕забезпечення систематизованого зберігання в електронному форматі даних про земельні ресурси;

⭕забезпечення систематизованого зберігання в електронному форматі даних про об’єкти;

⭕забезпечення вільного онлайн-доступу до наявних даних реєстру майна.

Це автоматизована система збору, обліку, накопичення, оброблення, захисту, оприлюднення та надання інформації про нерухоме майно та земельні ділянки.

Успішний приклад реалізації сервісу м. Кривий Ріг - https://znai.kr.gov.ua/uk 

Наші фахівці презентують Вам сервіс більш детально, зокрема внутрішню частину та Ви отримаєте відповіді на всі питання.

Чекаємо на Ваш дзвінок за номерами : +38(093) 027 47 72, +38(097) 321 16 60.

Детально ознайомитись з веб-сервісом також можливо на нашому офіційному сайті:  https://bissoft.org/reestr-komun-zemel 

8 липня Департамент інформаційних технологій Дніпровської міської ради прийняв участь у форумі щодо реалізації проєктів у сфері цифрового розвитку «Дніпропетровщина – лідер України з цифрових перевтілень» - https://dniprorada.gov.ua/uk/articles/item/45227/cifrovij-rozvitok-dniprovska-miskrada-dilitsya-dosvidom-z-gromadami-dnipropetrovschinim?fbclid=IwAR1TIFsa-yu_bdb9VCb32tYDwXjEmQDN0r6kHWEjnijbYrkNZBG8xS9GsmY .

Серед електронних сервісів для містян, були презентовані також інформаційно-аналітичні системи компанії ТОВ “БІССОФТ” а саме :

✅ “Офіційний вебсайт Дніпровської міської ради”,

✅ “Міський Контакт-центр” та “Мобільні додатки до Контакт - центру”

✅ “Поіменне голосування депутатів Дніпровської міської ради”

Вебсервіси допомагають місту швидко та оперативно реагувати на кожне звернення від містян, для зручності та мобільності із запровадженням мобільного додатку. Офіційний сайт слугує для оперативності доступу до будь-якої інформації , а також Поіменне голосування - для забезпечення прозорості влади для кожного.

Ми пишаємось нашими партнерами та щиро бажаемо не зупинятися на досягнутому у сфері цифрового розвитку, та зі свого боку гарантуємо повноцінну стабільну роботу кожного сервісу, удосконалення та модернізацію.

Всім містам та громадам ми пропонуємо брати приклад з міста партнера та впроваджувати інформаційні сервіси для розвитку своєї громади чи міста.

З усіма нашими рішеннями Ви зможете ознайомитись КОМЕРЦІЙНА ПРОПОЗИЦІЯ

Нагадуємо що до 1 вересня діє знижка на вартість усіх веб сервісів та інформаційно- аналітичних систем -25%

Контакти для консультації :

Телефони: +38 (093) 027 47 72 та +38 (097) 321 16 60

Електронна пошта: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.  Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Універсальний інструмент “ЕЛЕКТРОННА ПРИЙМАЛЬНЯ НАРОДНОГО ДЕПУТАТА РОМАНА КАПТЕЛОВА ” https://pryimalnia.kaptelov.dp.ua/ - це єдина система управління зверненнями громадян 36 округу.

Портал було створено для підвищення ефективності роботи з прийняття, обробки та контролю за виконанням звернень, отримання будь-якої аналітичної інформації, формування звітів миттєво в режимі реального часу і отримання рейтингування виконавців за будь-якими критеріями.

Система забезпечує:

* автоматичне визначення виконавця;

* автоматичне визначення регламенту згідно із затвердженим класифікатором;

* контроль за регламентом та фактичним виконанням звернення;

* можливість формування будь-якого звіту та графіку щодо виконання звернень;

* контроль за регламентом та фактичним виконанням звернення;

*службовий кабінет керівника зі звітністю у вигляді інфографіки.

Мешканцям округу надається можливість звернутись до нардепа будь-яким зручним засобом:

-через зовнішній сайт;

-через мобільний додаток;

-письмово;

-по телефону;

-через особистий прийом.

Для зручності та мобільності нардепом було прийнято рішення, щодо запуску мобільного додатка на плаформі Android та IOS для мешканців та представників усіх органів місцевої влади. Громадяни використовуючи його зможуть - залишити звернення, мати актуальну інформацію стосовно планових та ремонтних робіт за адресами, відслідковувати хід роботи звернення через свій особистий кабінет. Відеоінструкція до мобільного додатку https://www.facebook.com/kaptelov.roman/posts/928165424662709 

Пропонуємо усім народним депутатам України розглянути можливість впровадження “ЕЛЕКТРОННОЇ ПРИЙМАЛЬНІ НАРОДНОГО ДЕПУТАТА УКРАЇНИ”, яка стане не лише Вашою візитною карткою, а й вагомою інновацією на додаток до Ваших напрацювань та сучасним каналом швидкого і зручного зворотного зв'язку з жителями, які зможуть це оцінити.

Контакти для замовлення консультації : +380973211660 та Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

01.07.2021 року до списку партнерів компанії “БІС-СОФТ” приєдналась Хмельницька міська рада, впровадивши “Електронний контакт-центр” https://1580.khm.gov.ua/ та “ЧатБот”

Тепер у міста є сучасна, ефективна система прийому, обробки та контролю виконання звернень громадян. Мешканцям не потрібно витрачати багато часу, щоб з'ясувати куди і як звернутись, як проконтролювати звернення, дізнаватися про результат і також мають змогу оцінити якість виконання звернення . В свою чергу виконавці економлять свій час на пошук, контроль термінів, підготовку та надання відповіді заявнику на його звернення, а також витрачають мінімальну кількість часу на підготовку аналізу та звітів.

На презентації нових сервісів міський голова Oleksandr Symchyshyn зазначив - «Зареєструвавшись, жителі громади зможуть оперативно передавати скарги, повідомлення про аварії тощо, а ми будемо відслідковувати їх вирішення. Також зареєстрованих користувачів будемо інформувати про ремонтні роботи на їх вулиці чи у їхньому будинку».

В свою чергу компанія “Біссофт” пропонує і Вам розглянути можливість впровадження інформаційно-аналітичної системи “Електронний контакт-центр” “Мобільні додатки на Android та IOS” та “ЧатБот” для підвищення ефективності роботи зі зверненями та налагодження зворотного зв'язку влади з мешканцями.

Детально ознайомитись з функціоналом системи та прикладами кращих практик впровадження Ви можете на нашому офіційному сайті: https://bissoft.org/contact-center 

Нагадуємо що до 1 вересня діє знижка -25% на вартість вебсервісів.

Контакти для довідки : тел. +380973211660 емайл: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. 

Найважливішим елементом системи управління якістю в органах влади це оцінка якості надання послуг ✅

Що Вам дасть запровадження сервісу:

◼ змогу проводити контроль якості обслуговування;

◼ базу для аналізу та прийняття управлінських рішень;

◼ забезпечує зворотний зв'язок;

◼ провести перевірку ефективності роботи співробітника/підрозділу;

◼ провести детальний аналіз ефективності роботи.

Ці фактори необхідні для будь-якої стійкої і здатною до розвитку системи.

Мешканці в свою чергу будуть приймати активну участь в оцінюванні якості діяльності органів місцевої влади та послуг які вони надають. Органи влади в свою чергу можуть визначити сфери діяльності з внутрішнього аудиту, які потребують покращення та удосконалення.

Вебсервіс, який надасть Вам можливість відслідковувати якість надання послуг шляхом оцінювання їх громадянами у будь-якому місці зіткнення (ЦНАП, УСЗН, лікарня, комунальні установи та будь-які інші), а також з'ясовувати причину невдоволення для покращення якості надання послуг.

Успішний приклад реалізації:

1.https://quality.bissoft.org/structure/pokrovsk  - м. Покровськ

2.https://holosui.kr.gov.ua/structure/kriv_rog - м.Кривий Ріг 

Вікгук від міста https://www.facebook.com/pokrovsk.rada.dn/posts/2143443389099073 

Після ознайомлення з листом, прохання зв'язатися з нами за номером: +38(097) 321 16 60 або електронною адресою Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. . Наші фахівці презентують Вам сервіс більш детально, зокрема внутрішню частину та Ви отримаєте відповіді на всі питання. Чекаємо на Ваш дзвінок. Детально ознайомитись з вебсервісом також можливо на нашому офіційному сайті https://bissoft.org/ocinka-yakosti-posluh  та https://quality.bissoft.org/ua