Найважливішим елементом системи управління якістю в органах влади це оцінка якості надання послуг.

Можливості при впровадженні сервісу :

? проведення перевірки ефективності роботи співробітника/підрозділу;

? проведення детального аналізу ефективності роботи;

? контроль якості обслуговування;

? отримати базу для аналізу та прийняття управлінських рішень;

? забезпечує зворотний зв'язок.

Ці фактори необхідні для будь-якої стійкої і здатною до розвитку системи. Мешканці в свою чергу будуть приймати активну участь в оцінюванні якості діяльності органів влади та послуг які вони надають. Органи влади в свою чергу можуть визначити сфери діяльності з внутрішнього аудиту, які потребують покращення та удосконалення.

Вебсервіс, який надасть Вам можливість відслідковувати якість надання послуг шляхом оцінювання їх громадянами у будь-якому місці зіткнення (ЦНАП, УСЗН, лікарня, комунальні установи та будь-які інші), а також з'ясовувати причину невдоволення для покращення якості надання послуг.

Можливі декілька варіантів отримання оцінки якості:

- використовуючи онлайн-опитування на будь-якому веб-сайті;

- використовуючи пульти (кнопки) або за допомогою мобільних пристроїв (планшетів);

- використовуючи оголошення з QR-кодом або бейджі.

Успішний приклад реалізації:

* Місто Покровськ - https://quality.bissoft.org/structure/pokrovsk

* Місто Кривий Ріг - https://quality.bissoft.org/structure/kriv_rog

Після ознайомлення з пропозицією, прохання зв'язатися з нами за номером +38(097) 321 16 60 . Наші фахівці презентують Вам сервіс більш детально, зокрема внутрішню частину та Ви отримаєте відповіді на всі питання. Чекаємо на Ваш дзвінок. Детально ознайомитись з веб-сервісом також можливо на нашому офіційному сайті https://bissoft.org/ocinka-yakosti-posluh