+38 (093) 027 47 72
+38 (097) 321 16 60
АКТУАЛЬНІСТЬ ВПРОВАДЖЕННЯ АВТОМАТИЗОВАНОЇ ІНФОРМАЦІЙНО-КОМУНІКАЦІЙНОЇ СИСТЕМИ «ЄДИНИЙ КАБІНЕТ МЕШКАНЦЯ»
При стрімкому розвитку інформаційних технологій, проникненю та розповсюдженню Інтернету почали впроваджуватись вебсервіси, онлайн послуги, довідники та інші системи, націлені на вирішення питань громадян та створення нових засобів комунікації.
У той же час створення та використання багатьох різноманітних інформаційних систем та стрімке їх зростання створили деякі труднощі, які з кожним днем будуть накопичуватись. При створенні та впровадженні нових сервісів громадяни вимушені проводити нові реєстрації до них, вести їх окремо та ін. У органа влади також не має єдиного майданчика для надання послуг, роботи з громадянами, аналітики та комунікації, а отже, підвищувати якісний рівень надання послуг важко. У інших громадах на сьогодні були взагалі відсутні вебсервіси, які покращують надання послуг для громадян через мережу Інтернет та підвищують власну ефективність, та надають економічний та іміджевий ефект.
ОПИС ТА ПРИЗНАЧЕННЯ ВЕБ-СЕРВІСУ:
Ми розробили та пропонуємо Вам впровадити автоматизовану інформаційно-комунікаційну систему «ЄДИНИЙ КАБІНЕТ МЕШКАНЦЯ». У територіальної громадих це новий засіб взаємодії на основі активного використання інформаційно-комуникаційних технологій, з метою підвищення ефективності надання державних та місцевих послуг, надання та отримання інформації, використання взаємоітгрованих систем тощо. Портал створюється на вимогу Закону України «Про адміністративні послуги» з метою спрощення способів отримання адміністративних, комунальних та всіх інших послуг для громадян та бізнесу.
ФУНКЦІОНАЛЬНІ ЕЛЕМЕНТИ ТА ОПИС АІС:
Особистий кабінет – створюється для одержувачів послуг та використовується як механізм спілкування між заявником та надавачем послуг. Ідентифікація – процедура розпізнавання особи. Подача документів – форми заяв, запитів та документи подаються в електронному вигляді. Отримання послуги - відбуватиметься в особистому кабінеті шляхом надання результату послуги в електронному вигляді. Зворотній зв’язок здійснюється через електронну пошту заявника або використовуючи месенджер в самої системі.
СИСТЕМА, ЯКА ЗАБЕЗПЕЧУЄ СТВОРЕННЯ:
- єдиного порталу доступу до електронних послуг різного типу (адміністративних, соціальних, комунальних, та інш.);
- створення системи персональних онлайн кабінетів отримувачів (мешканців територіальної громади) та надавачів послуг;
- підключення до системи зовнішніх ресурсів надавачів послуг (сайти, портали, бази даних, електронні карти та т.і.);
- організація прямого, внутрісистемного інформаційного обміну між «кабінетами» отримувача послуги та її надавача;
- формування статистичних та аналітичних звітів.
РОБОТА ПОРТАЛУ В ІНФОРМАЦІЙНОМУ РЕЖИМІ ТА ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ВИЧЕРПНОЇ ІНФОРМАЦІЇ ПРО:
- адміністративну послугу;
- список, шаблони та зразки документів, необхідних для отримання послуги,
- контактну інформацію та місце отримання послуг.
НАДАННЯ ПОСЛУГ В ЕЛЕКТРОННОМУ ВИГЛЯДІ:
- послідовне впровадження послуг в електронному вигляді (по мірі готовності суб’єктів надання);
- розширення способів ідентифікації одержувачів послуг;
- впровадження механізмів сплати за послуги.
ЦІЛІ:
- впорядкування та надання вичерпної інформації про адміністративні, комунальні та інші послуги;
- впровадження та вдосконалення методологічних механізмів надання адміністративних, комунальних та інших послуг, функціональних елементів АІС (особистий кабінет, системи ідентифікації користувачів, взаємодія з іншими органами та виконавцями, що надають послуги, тощо).
Вартість за перші 12 місяців використання з урахуванням створення, налаштування та навчання (грн)
| до 10 000 мешканців | до 20 000 мешканців | до 30 000 мешканців | до 50 000 мешканців | Від 50 000 мешканців | понад 100 000 мешканців |
|---|---|---|---|---|---|
| від 20 528 | від 41 056 | від 61 585 | від 82 080 | від 404 352 | від 606 528 |
ДО ВАРТОСТІ ВХОДИТЬ:
- створення індивідуального системи, налаштування;
- обробка даних;
- створення робочих місць та налаштування доступів;
- створення маршрутів;
- налаштування регламентів опрацювання звернень;
- доступ до авторських інструментів контролю, аналітики, статистики, візуалізації;
- інформаційна поштова розсилка;
- навчання, інструкції з використання;
- проєкти рішень для організації роботи;
- вдосконалення та розвиток системи згідно Ваших вимог.
НЕ МАЄ АНАЛОГІВ ЗА КОМПЛЕКСНІСТЮ, ФУНКЦІОНАЛЬНІСТЮ, ІНТУЇТИВНІСТЮ, ЕФЕКТИВНІСТЮ, ЦІНОЮ ТА ШВИДКІСТЮ ВПРОВАДЖЕННЯ