АКТУАЛЬНІСТЬ ВПРОВАДЖЕННЯ АВТОМАТИЗОВАНОЇ ІНФОРМАЦІЙНО-КОМУНІКАЦІЙНОЇ СИСТЕМИ «ЄДИНИЙ КАБІНЕТ МЕШКАНЦЯ»
При стрімкому розвитку інформаційних технологій, проникненю та розповсюдженню Інтернету почали впроваджуватись веб-сервіси, онлайн послуги, довідники та інші системи, націлені на вирішення питань громадян та створення нових засобів комунікації.
У той же час створення та використання багатьох різноманітних інформаційних систем та стрімке їх зростання створили деякі труднощі, які з кожним днем будуть накопичуватись. При створенні та впровадженні нових сервісів громадяни вимушені проводити нові реєстрації до них, вести їх окремо та ін. У органа влади також не має єдиного майданчика для надання послуг, роботи з громадянами, аналітики та комунікації, а отже, підвищувати якісний рівень надання послуг важко. У інших громадах на сьогодні були взагалі відсутні веб-сервіси, які покращують надання послуг для громадян через мережу Інтернет та підвищують власну ефективність, та надають економічний та іміджевий ефект.
ОПИС ТА ПРИЗНАЧЕННЯ ВЕБ-СЕРВІСУ:
Ми розробили та пропонуємо Вам впровадити автоматизовану інформаційно-комунікаційну систему «ЄДИНИЙ КАБІНЕТ МЕШКАНЦЯ». У містах це новий засіб взаємодії на основі активного використання інформаційно-комуникаційних технологій, з метою підвищення ефективності надання державних та місцевих послуг, надання та отримання інформації, використання взаємоітгрованих систем тощо. Портал створюється на вимогу Закону України «Про адміністративні послуги» з метою спрощення способів отримання адміністративних, комунальних та всіх інших послуг для громадян та бізнесу.
ФУНКЦІОНАЛЬНІ ЕЛЕМЕНТИ ТА ОПИС АІС:
Особистий кабінет – створюється для одержувачів послуг та використовується як механізм спілкування між заявником та надавачем послуг. Ідентифікація – процедура розпізнавання особи. Подача документів – форми заяв, запитів та документи подаються в електронному вигляді. Отримання послуги - відбуватиметься в особистому кабінеті шляхом надання результату послуги в електронному вигляді. Зворотній зв’язок здійснюється через електронну пошту заявника або використовуючи месенджер в самої системі.
СИСТЕМА, ЯКА ЗАБЕЗПЕЧУЄ СТВОРЕННЯ:
- єдиного порталу доступу до електронних послуг різного типу (адміністративних, соціальних, комунальних, та інш.);
- створення системи персональних онлайн кабінетів отримувачів (мешканців міста) та надавачів послуг;
- підключення до системи зовнішніх ресурсів надавачів послуг (сайти, портали, бази даних, електронні карти та т.і.);
- організація прямого, внутрісистемного інформаційного обміну між «кабінетами» отримувача послуги та її надавача;
- формування статистичних та аналітичних звітів.
РОБОТА ПОРТАЛУ В ІНФОРМАЦІЙНОМУ РЕЖИМІ ТА ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ВИЧЕРПНОЇ ІНФОРМАЦІЇ ПРО:
- адміністративну послугу;
- список, шаблони та зразки документів, необхідних для отримання послуги,
- контактну інформацію та місце отримання послуг.
НАДАННЯ ПОСЛУГ В ЕЛЕКТРОННОМУ ВИГЛЯДІ:
- послідовне впровадження послуг в електронному вигляді (по мірі готовності суб’єктів надання);
- розширення способів ідентифікації одержувачів послуг;
- впровадження механізмів сплати за послуги.
ЦІЛІ:
- впорядкування та надання вичерпної інформації про адміністративні, комунальні та інші послуги;
- впровадження та вдосконалення методологічних механізмів надання адміністративних, комунальних та інших послуг, функціональних елементів АІС (особистий кабінет, системи ідентифікації користувачів, взаємодія з іншими органами та виконавцями, що надають послуги, тощо).
Вартість за перші 12 місяців використання з урахуванням створення, налаштування та навчання (грн)
| до 10 000 мешканців | до 20 000 мешканців | до 30 000 мешканців | до 50 000 мешканців | Від 50 000 мешканців | Придбання вихідного коду веб сервісу та безстрокові права на використання (грн) |
|---|---|---|---|---|---|
| 11 880 | 23 760 | 35 640 | 47 520 | 234 000 | 2 160 000 |
- цілодобова техпідтримка: ceo@bissoft.org;
- вдосконалення та розвиток системи згідно Ваших вимог.
ДО ВАРТОСТІ ВХОДИТЬ:
- створення індивідуального системи, налаштування;
- обробка даних;
- створення робочих місць та налаштування доступів;
- створення маршрутів;
- налаштування регламентів опрацювання звернень;
- доступ до авторських інструментів контролю, аналітики, статистики, візуалізації;
- інформаційна поштова розсилка;
- навчання, інструкції з використання;
- проекти рішень для організації роботи;
НЕ МАЄ АНАЛОГІВ ЗА КОМПЛЕКСНІСТЮ, ФУНКЦІОНАЛЬНІСТЮ, ІНТУЇТИВНІСТЮ, ЕФЕКТИВНІСТЮ, ЦІНОЮ ТА ШВИДКІСТЮ ВПРОВАДЖЕННЯ
ДОДАТКОВО БЕЗКОШТОВНО!
Веб-сервіси «ЕЛЕКТРОННІ ПЕТИЦІЇ» та «ЕЛЕКТРОННИЙ БЮДЖЕТ УЧАСТІ»
Враховуючи важливість процесу інформатизації суспільства та впровадження е-врядування, ми підготували наступну пропозицію: при впровадженні веб-сервісу «ЕЛЕКТРОННИЙ КОНТАКТ-ЦЕНТР» веб-сервіси «ЕЛЕКТРОННІ ПЕТИЦІЇ» та «ЕЛЕКТРОННИЙ БЮДЖЕТ УЧАСТІ»